虽然功能多，傻瓜点但操作繁琐，面对遥控按钮难以识别，多样的智电老说明书字体太小，操作看不清楚。复杂。家年人能否。希望如今，智能再我们周围的家电家用电器越来越“聪明”，不仅提高了生活质量，傻瓜点也让很多老年人无法开始。面对他们呼吁智能家电要兼顾“傻瓜点”的多样的智电老便利性，让老人的操作生活“简单点”。

　　。复杂家电的家年人能否智能操作非常复杂。

　　"大屏幕上各种剧目的海报，点击播放该剧目，播放时要求注册会员。“说到智能电视，85岁的梁玉娥充满了“委屈”：“我只想看新闻广播和天气预报。每天开电视和参加考试是一样的。如果我不小心犯了一个错误，我根本看不到它。我只能等待家里的年轻人回来操作它。”。

　　李先生也有同样的烦恼，说儿子孝顺买了一台新的智能电视，怎么开电视犯了困难。左手有遥控器，右手有遥控器，不知道该操作哪个。先打开机顶盒，再打开电视，选择信号源...让孩子教几遍繁琐的步骤。以为记得下次用了又忘了，最后孩子把操作贴在电视柜上，每次打开电视照做。就这样，有时候找不到自己想看的节目。李先生说，今天的电视显示页面复杂，经常提示内存不足，这对一些老年人来说真的不是很“友好”。

　　更多的功能带来更复杂的使用方法。“儿子买了一个‘高档电饭锅’，每次做饭都要选米饭，然后选择什么模式做饭。按钮是纯触摸式的，没有凸起，几次错误的选择开始运行，不知道如何停止，只能快速拔出电源重新设置。”一位老人抱怨道。

　　5月6日，在接受记者随机采访时，一些老人报告说，他们刚开始学会使用新的智能家电，但很快就忘记了。为了不破坏这些价值几千元甚至几万元的智能家电，老年人最好的办法就是放手。“越智能，使用就越少。在过去，电气操作非常简单。电视打开后，直接进入电视频道。只要使用遥控器切换频道并调整音量，您就可以随意转换到您最喜欢的节目。有些老年人用电器更习惯简单易用的操作。72岁的徐女士说。

　　。很少使用多种功能。

　　智能家用电器通常有各种各样的功能，其显示屏、按钮等充满了操作面板，看起来充满了“技术感”，但大多数功能似乎对消费者来说都是徒劳的，尤其是老年人。吴女士对此有着深刻的理解。“多功能电压锅变成了电饭煲，破壁烹饪机只用来做豆浆……家里的电器都被老人‘简化’了。“她告诉记者，她给老人买了一个多功能电压锅，因为它可以在一个锅里多用途，并特别选择了两个内胆肉和蔬菜分离。买回家后，老人没有尝试过其他功能，所以他用它来做饭。还有给老人买的破壁料理机，也是专门选择干湿分离的，可以做豆浆，也可以做粉，绞肉。选择时，考虑一机多用，不占地方。买回来，变成了豆浆机。吴女士也曾问过老人为什么，他们说功能多记不住，挺贵的，万一鼓捣错了，弄坏了怎么办？

　　67岁的张桂梅在一家超市的小家电区正在购买微波炉，导购员向她推荐了一台智能机器。她表示希望功能简单。“能用的，教一教就行了。导购边介绍边演示，“这里设置火力，这里可以加时间，然后按‘开始’，主要记住这三个步骤。导购说：“很多功能，基本上都用不到，记住基本用法就行了。在张桂梅看来，电器最重要的是质量可靠、耐用。能简洁明了地标出常用的功能，不要让字太小，按钮太多，最好一目了然。

　　从消费者反馈来看，家用电器的功能显然不是越多越好。家用电器的日常利用率很高。所谓“智能”，首先要把消费者的感受放在首位，简单易用应该是首要标准。

　　。不可抗拒，希望方便。

　　WiFi连接、语音互动、自动杀菌..记者走访了我市多家电器店，发现从电饭煲、微波炉到彩电、冰箱、空调等。，现在都是智能产品，主要以各种功能和高端智能为卖点。随着功能的增加，智能家电的价格也在上涨。

　　记者在一家厨房电器柜台看到，一个价格599元的电饭煲有低糖米饭、柴米饭、快速烹饪等功能。除了基本的烹饪功能外，它还具有汤、保健汤、蛋糕等多种功能。销售人员推荐的新型“微蒸烤一体机”相当于将微波炉、蒸锅、烤箱放在一个地方，每个功能对应一排按钮。粗略数一下，有10多个触摸按钮。记者注意到，店内销售的厨房电器，如电饭煲、电压锅、破壁机等，大多是LED显示屏和触摸控制键，几乎没有按键操作。当记者问老年人是否简单易用时，销售人员说，功能键似乎更多，但使用实际上很简单。最后，从角落里拿出一个只有三档操作的老式电饭煲，售价只有100多元。销售人员提醒老式电饭煲买粘锅的人不多。

　　老年人无法抗拒操作简单、给生活带来便利的智能家电。一位前来看厨房和浴室的老人告诉记者，看到女儿家里使用的智能马桶盖操作简单实用，他也计划买一个。

　　简单并不意味着落后。在访问中，记者发现给老年消费者带来的“麻烦”是这些家用电器的复杂操作，这往往使老年消费者无法开始。许多老年消费者不得不选择搁置或单独使用，因为他们无法操作。老年消费者表示，智能家电应兼顾便利性。除了功能齐全外，还应改进语音操作、实时提醒等服务功能，让老年消费者真正体验到智能家电带来的便利和乐趣。

　　记者 荆丽娟。